Личный прием

Устные обращения граждан (личный прием) в ФБУ "Новосибирский ЦСМ" проводится руководителем и уполномоченными на то лицами.

Организация личного приёма граждан руководителем ФБУ «Новосибирский ЦСМ» осуществляется секретарем руководителя по телефону: +7 (383) 278-20-00.

Запись на приём производится в рабочем порядке по мере необходимости.

В отдельных случаях приём назначается на удобное время, с учётом рабочего графика руководства ФБУ «Новосибирский ЦСМ».

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение, с согласия гражданина, может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном российским законодательством.

В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию руководства ФБУ "Новосибирский ЦСМ", гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Контроль за своевременным и полным рассмотрением обращений осуществляется специалистом по кадрам ЦСМ.

Режим работы ФБУ "Новосибирский ЦСМ"